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凯里市深度开展十五分钟便民利民服务工作

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为大力推进村(居)综合服务水平、村(居)服务进小区、进农村工作,提升服务效能,2017年凯里市下拨4.9万元资金打造20个村(居)十五分钟便民利民服务中心试点工作。

截止目前,2017年全市20个服务中心代办员受理和登记群众办理事项5513件。其中村(居)窗口办理3308件,村(居)有关负责同志办理的有1654件,镇(街道)便民服务中心和镇(街道)相关部门依法及时办理551件,代办员通过电话、上门等方式向群众作出回复的有5513件,使十五分钟便民利民工作取得一定成效。为深度开展十五分钟便民利民工作,凯里市下拨2万元资金打造三棵树镇平寨村沙嘴自然寨便民服务点,主要设置有便民服务点窗口、会议室、广播站、老人活动室、温馨调解室等工作室和村务公开点,其目的是让更多的村民方便快捷办理事情,及时了解到国家政策和村“两委”开展工作情况,及时化解寨子纠纷矛盾,促进十五分钟便民利民工作迈向新台阶。

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