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凯里地税推行“简事快办”服务

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  为贯彻落实国务院深化“放管服”改革的决策部署,进一步优化税收营商坏境,提升实体办税服务和办税效率,凯里市地税局正式推行“简事快办”服务,针对七类24个税务事项设置专门窗口,实现每个简单税务事项办理3分钟内完成,减少纳税人办税等候的时间。

   简事快办事项遵循“短平快”的原则,“短”即窗口从受理到办结耗时短;“平”即业务处理简单,不需要多个系统或功能模块协同处理,不需要填报相关涉税文书或虽需要填报相关文书,但也纳入免单服务范围内;“快”即纳税人进厅办理承诺范围内的事项,即到即取,取号即办,即办即走,在业务系统运行正常的情况下,每个事项办理不超过3分钟。

   凯里地税大厅设置2个简事快办窗口后,业务办结效率明显提升,纳税人满意度明显提高。简事快办服务,直面问题,抓住关键,缓解了办税高峰期的人流压力,实现了税务工作人员与纳税人的双向减负。



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