一是建立完善物业行业管理机制。严格按照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《贵州省物业管理条例》相关规定，联合街道、社区指导物业小区召开业主大会及业主委员会选举工作。同时，指导凯里市物业管理行业协会切实发挥作用，引导企业签订《行业自律承诺书》，严格执行相关规定，坚决抵制不正当竞争行为，合法、合理收取物业服务费及相关费用，营造公平竞争、规范有序的市场环境。
二是强化物业管理排查整治。成立凯里市物业管理专项整治工作领导小组，印发《凯里市物业管理专项整治行动工作方案》，着力解决房地产开发商遗留问题以及物业管理工作中存在的突出问题。同时，督促行业主管部门加大对全市住宅小区违法违规装修、搭建行为的检查力度，对违规装修、私搭乱建影响房屋安全等问题责令立即整改。
三是进一步优化物业专项维修资金申请渠道。在原有物业公司、业主委员会申报使用专项维修资金的基础上，增加业主自行申报渠道及在业主委员会不能正常履职的情况下明确由社区监督并审核使用专项维修资金，确保资金申报渠道更加通畅，提高资金使用率。
四是强化宣传培训深入推进择优选聘物业企业。开展物业小区相关法律法规宣传，制作普法宣传展板，在凯里市物业小区轮流展出。同时，积极引导建设单位、业主大会和业委会优先选聘服务水平好的物业公司，确保物业管理质量，加强前期物业管理项目招投标管理，按规定百分百实行前期物业管理招标。截至目前，受理住宅建设项目前期物业合同备案152件，完成备案152件。
