一是积极响应，高位推动。及时印发《凯里市推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案的通知》，形成齐抓共管的工作格局。截至目前，家电家居以旧换新活动已完成交易35943笔，交易金额20063.42万元，优惠金额3731.87万元，家电、家居交易金额分别在全省排名第9位和第14位；汽车以旧换新申请补贴超970万元，“三酒联动”核销优质酱酒2.41万瓶，拉动消费4.27亿元。
二是紧跟政策，积极宣推。通过线上线下结合的方式，开展“八进”行动。自国发〔2024〕7号文件印发后，立即组织凯里居然之家、中国银联贵州分公司黔东南运营部和大十字街道，先行先试在盛世荣华小区开展“家电以旧换新”进小区系列促消费活动。同时，在下司景区、香炉山中华医学文化园、国贸广场等人流聚集处设置“凯里市以旧换新活动公益宣传点”，并联合镇（街道）利用赶场天摆摊设点、工会和在外务工第三方机构等渠道拓展宣传路径，推广宣传政策。截至目前，累计发放以旧换新政策明白卡4500余份。
三是加强指导，优化服务。市领导多次深入企业，了解“消费品以旧换新活动”开展情况，解决企业在活动推进中存在的困难问题。指导企业不断优化服务流程，提供上门回收旧品、一站式办理换新手续等便捷服务。同时，组织本地家电家居企业与各大家电品牌方加强售后服务合作，提供在线下单、预约上门、配件自选等个性化服务。截至目前，积极解决相关咨询、投诉32件。
