一是精准摸排筑根基，分类帮扶解难题。依托社区网格化治理机制，组建“专业社工+志愿者”联动服务队伍，创新推行“入户走访+日常服务”双轨排查模式，运用专业倾听技巧与非语言观察方法，结合家长访谈等形式，全面采集未成年人成长环境、行为表现、情绪特征等信息，建立健全个性化心理健康档案。同时，聚焦家庭变故、学习压力等心理困境未成年人，制定“一人一策”帮扶方案，帮助其疏导负面情绪、重建积极心态。2025年，累计办结未成年人心理健康个案150件。
二是多元科普强认知，家校协同增效能。构建“讲座+活动+展映”三维度心理健康科普矩阵，推动科普工作系统化、常态化开展。定期邀请心理学专业师资开展主题讲座，通过案例剖析、互动问答等，解读心理健康标准、情绪管理技巧等核心知识；举办心理健康故事分享会活动，搭建交流平台，鼓励未成年人分享成长感悟、传递正向能量；开展心理题材影片展映活动，引导未成年人树立正确的心理健康认知，提升未成年人及家长的心理健康意识和自我防护能力，形成家校协同共育的良好氛围。2025年，累计开展相关活动90余场。
三是特色疗愈暖心灵，多维赋能促成长。针对未成年人情绪疏导多元化需求，精心打造系列特色疗愈项目。开设“心”工坊手工疗愈课程，通过黏土创作、衍纸制作、纽扣画等，在创作中释放压力、愉悦身心；开展绘画疗愈活动，运用艺术表达技术解析潜意识情绪，引导自由抒发内心感受；组织心理健康团辅游戏，将情绪传递、合作闯关、情景模拟等互动环节融入趣味游戏，实现心理教育与娱乐体验有机结合；推出户外徒步、走进自然等疗愈活动，通过聆听鸟鸣、触摸草木、观察四季更迭，在自然环境中放松身心、缓解学习压力。2025年，累计开展各类特色疗愈活动70余场次。
