一是数字化赋能,让救助有速度。建立低收入人口动态监测数据库,将城乡低保对象、特困人员、监测对象等困难家庭纳入监测范围。整合医保、人社、公安、卫健等多部门数据,设置风险预警指标,自动筛查刚性支出突增、家庭收入骤降等异常情况并推送核查指令,并在24小时内响应处置,提升救助速度和办理时效。同时,开发智能政策匹配知识库,结合群众诉求自动匹配适配救助类型,推动政策落地从“模糊对接”转向“精准适配”。2025年,累计推送预警线索800余条。
二是精准化施策,让救助有力度。整合资源、优化服务供给,建立“救急难”机制,将城乡低保对象、特困人员及2000元以下临时救助审批权限下放镇(街道),并配齐社会救助协理员,提升基层救助服务能力。同时,紧扣“一老一小一困”急难愁盼,深入实施“三区计划”“五社联动”、社工站等重点项目,推动资源下沉、服务倾斜,打造“家在凯里·爱在民政”品牌。2025年以来,累计走访群众2000余人次,开展个性化服务500余人次,发放救助资金1.12亿元,惠及困难群众1.9万人。
三是全程化监测,让救助有精度。严格执行社会救助“受理—调查—公示—审批”全流程闭环管理机制,全面公示所有救助对象名单、资金发放情况,主动接受社会监督。同步建立跨部门联动核查机制,每月比对新增对象、每半年比对存量对象,精准核实救助对象资质,严防“骗保”等违规行为。同时,实行救助资金“一卡通”发放制度,严格落实代持备案要求,实现救助对象精准识别、救助政策精准落实、救助资金精准发放。2025年,规范退出不符合条件对象1918人,追回违规资金0.25万元。


