一是精准对接,延伸服务触角。针对新就业形态劳动者流动性强、参保渠道分散的特点,主动下沉服务阵地,走访辖区骑手之家、滴滴网约车、货拉拉、家政等新就业形态服务网点,将社保服务从政务窗口搬到劳动者“家门口”。同时,聚焦外卖骑手、网约车司机、货运司机等重点人群开展上门服务,通过现场讲解、发放资料等方式,打通政策宣传“最后一公里”。截至目前,累计发放宣传资料1000余份。
二是精准解读,破解理解难题。结合贵州省灵活就业人员参保“一放开三灵活” 及新就业形态职业伤害保障试点政策,开展政策解读服务。围绕参保范围、缴费标准、待遇申领、关系转移等核心问题,用通俗语言梳理政策干货,编制简易解读手册。同时,讲解职业伤害保障的适用场景、申请流程、待遇标准等关键内容,并现场答疑解惑,及时解决政策理解偏差。截至目前,服务覆盖新就业形态劳动者300余人次。
三是精准赋能,提升经办效率。现场演示“贵州人社”APP、电子社保卡等线上平台注册、登录、查询流程,并重点指导参保登记、社保缴费、待遇申领、资格认证等高频业务办理,现场协助完成线上申报操作。同时,组建政策服务队,对线上操作困难的劳动者建立“一对一”帮扶台账,让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。截至目前,已协助30余名劳动者完成线上业务办理。


