一是做好管理者，夯实部门工作职责。完善市场主体培育、消费促进、租金减免等配套政策体系，细化政策落实流程，加强政策落地督导检查，确保各项政策规范有序落地、发挥实效。通过建立健全零售行业统计监测体系，加强对限上企业、重点商圈、核心业态的统计分析，精准掌握商业发展动态、消费运行态势，为城市商业提质增效提供科学数据支撑。
二是做好服务者，纾解企业发展难题。构建“政策精准赋能、服务全程护航”的企业服务体系，为零售企业提供全方位、精准化、专业化服务。兑现新增入库及业绩增长企业奖励资金519万元；聚焦汽车消费核心增长点，开展车展活动、发放汽车消费券，严格落实“三酒”联动、消费品以旧换新等政策，拉动消费增长；落实国有物业租金减免政策，截至目前，累计减免租金1425.38万元，惠及商户51家。
三是做好参与者，联动凝聚发展合力。定期与凯里国贸、爱琴海等重点企业召开座谈会，结合省、州政策要求、市场消费趋势和凯里发展实际，为企业转型升级、首店招商、业态调整等发展规划建言献策。牵头联动企业开展“多彩贵州消费季”“凯里消费节”“新春年货节”等系列消费促进活动，并协同开展市集经营商户招商、外广场主题展促等工作，与企业携手打造特色消费品牌、激活消费市场活力。
四是做好引导者，促进供需双向发力。针对群众反映的消费场景单一、体验感不足等问题，引导凯里国贸打造网红打卡点、爱琴海升级夜生活街区，未来城后备箱集市、中博市集丰富场景布局，全面提升消费体验。同时，结合群众日常消费、节日消费需求，引导企业丰富商品供给、开展惠民促销活动，同步出台针对性扶持政策，推动商业发展贴合民生、惠及民生，实现商业价值与民生价值双向提升。
