一是念好“防”字诀。充分发挥普法宣传作用,做到在纠纷调解中普法,在普法宣传中化解矛盾纠纷。积极开展普法进农家、进校园、进市场等活动,引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的行动自觉,确保从源头上减少矛盾纠纷。今年以来,开展普法活动宣讲15次,受众3200余人,发放普传册1100余份,张贴宣传标语17处,微信群推送各类法治宣传信息50余条。
二是用好“排”字诀。坚持预防为主,排查在先的原则,充分利用网格治理体系,以网格为单位,成立由村干部、网格员等组成的排查队伍,定期走访排查矛盾纠纷,做到底数清、情况明。紧盯重要时间节点,开展针对性的专项排查,对排查发现的问题建立工作台账,明确问题清单、责任清单、时限清单,逐项整改销号,落实闭环管理。今年以来,排查矛盾纠纷282起,化解234起,化解率82.97%,正在持续跟进化解48起。
三是落实“化”字诀。针对一般性纠纷,由网格员第一时间现场化解;针对较为复杂问题,由村“两委”介入,并邀请党员、乡贤、群众代表共同参加调解,必要时由镇综治中心、司法所、派出所组成联调队伍协同化解。化解过程坚持问题导向,把准矛盾痛难点,充分制定化解措施,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来,联调中心共受理并化解纠纷120余起。