一是精准摸排，深挖矛盾纠纷。依托“一中心一张网十联户”治理服务体系，结合“敲门行动”，发挥村（社区）“两委”成员、驻村干部、网格员、志愿者等，利用人熟、地熟、情况熟的优势，围绕邻里、婚恋、物业矛盾等群众关心、反映强烈的重点问题。同时，建立矛盾信息反馈机制，每月至少开展一次矛盾纠纷大排查，针对走访时发现的矛盾纠纷，按照“预警在先、及时处理、就地化解”工作要求，能现场化解的就地化解，不能现场化解的做好问题登记，进行跟踪办理落实，确保早发现、早介入、有效化解。截至目前，排查各类矛盾纠纷743件，已协调处理734件，集中办理9件。
二是科学研判，动态赋色管理。针对排查出的各类矛盾纠纷进行实时会商，根据矛盾纠纷性质，评定调解难易程度、紧急情况和事态严重程度等级，分类建立“蓝黄橙红”四色预警台账，逐一制定疏导化解和处置方案，落实牵头领导、责任部门、化解责任人和化解时限。在管控上，对登记受理的矛盾纠纷实行分级处置，蓝色案件村级自调，黄色案件干部援调，橙色案件专班联调，红色案件班子督调。同时，定期召开专题会议，结合实际研究四色调整，实现服务精准精细化。截至目前，全街道矛盾纠纷评估为蓝色47件，黄色41件，橙色23件，红色3件。
三是综合施策，提升化解质效。坚持问题导向，运用“一线工作法”，严格落实约访、接访和下访制度，采取领导包案、牵头的方式，主动深入信访问题突出、矛盾集中的地方，与群众面对面交流，倾听呼声，了解诉求。同时，以综治中心为枢纽，健全会商研判、协调联动、督察督办等机制，整合党员、平安志愿者、法律明白人等社会力量，建立“网格＋人民调解”新模式，坚持预防为主，紧盯家庭、婚姻、邻里间的矛盾与、隐患，及时精准介入调处，严格落实“一事一回访”制度，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。截至目前，累计调解各类矛盾纠纷件734次，调解成功率98.79％。
