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市直部门镇(街道)

  • 市政府办公室

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    电话:0855-8222367

  • 财政局

    地址:凯里市金泉巷20号

    电话:0855-8222209

  • 统计局

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  • 审计局

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    电话:0855-8060655

  • 人力资源和社会保障局

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  • 工业和信息化局

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    电话:0855-8223048

  • 自然资源局

    地址:凯里市行政中心东楼419室

    电话:0855-8223830

  • 应急管理局

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    电话:0855-8066808

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    地址:凯里市鸭塘街道银桂大道70号

    电话:0855-8060680

  • 农业农村局

    地址:凯里市行政中心西楼639室

    电话:0855-8223506

  • 商务局

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    电话:0855-8223615

  • 水务局

    地址:凯里市市府东路与迎宾大道交叉口市水务局(市水务局公交站台)

    电话:0855-8061689

  • 住房和城乡建设局

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    电话:0855-8060876

  • 黔东南州生态环境局凯里分局

    地址:凯里市金山大道124号

    电话:0855-8222355

  • 林业局

    地址:凯里市洗马河街道桐荫坪路41号

    电话:0855-8580508

  • 教育局

    地址:凯里市行政中心西楼432室

    电话:0855-8222240

  • 市场监督管理局

    地址:凯里市北京西路37号401室

    电话:0855-8225200

  • 卫生健康局

    地址:凯里市行政中心西楼413室

    电话:0855-8221138

  • 医疗保障局

    地址:凯里市博东路1号

    电话:0855-8065256

  • 民政局

    地址:凯里市博东路1号

    电话:0855-8223030

  • 文体广电旅游局

    地址:凯里市风情大道12号1栋1单元2楼

    电话:0855-8062943

  • 民族宗教事务局

    地址:凯里市行政中心东楼324室

    电话:0855-8062469

  • 司法局

    地址:凯里市金山大道和谐里小区北侧

    电话:0855-8062340

  • 公安局

    地址:凯里市金山大道80号

    电话:0855-8222408

  • 综合行政执法局

    地址:凯里市行政中心东楼603室

    电话:0855-8065811

  • 投资促进局

    地址:凯里市行政中心西楼440室

    电话:0855-8063001

  • 退役军人事务局

    地址:凯里市博东路1号

    电话:0855-8658182

  • 炉山镇

    地址:凯里市炉山镇城关村

    电话:0855-8667391

  • 龙场镇

    地址:凯里市龙场镇凯施街便民利民服务中心

    电话:0855-8680001

  • 万潮镇

    地址:凯里市万潮镇兴街390号

    电话:0855-8620007

  • 湾水镇

    地址:凯里市湾水镇湾水街上

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    电话:0855-8420001

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    地址:凯里市旁海镇旁镇社区1号

    电话:0855-8560264

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    电话:0855-2740026

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湾水镇:三措并举织密矛盾化解网 提升群众诉求办理质效

作者: 杨艺婷 来源: 凯里市湾水镇人民政府 发布时间: 2025-12-08 15:28

一是畅通需求渠道,筑牢矛盾接收第一防线。整合资源,在 13 个村(社区)设立“民情接待站”,配备专职网格员与法律顾问,每月固定开展面对面接访。同时,开通“线上诉求平台”,依托村民微信群搭建24小时诉求反馈通道,并安排专人实时盯办,确保群众诉求“随时提、及时接”。今年以来,累计接待群众来访120余人次,线上接收诉求50余件。

二是高效转交协作,构建部门联动调解闭环。建立“诉求分类—部门派单—限时办理—结果反馈”工作机制,对接收的诉求按民生保障、邻里纠纷、村务管理等类别分类建档,由镇综合治理服务中心牵头,向相关部门精准派单,明确办理时限与责任人员。今年以来,跨部门协作处置诉求20余件,平均办理时长缩短至3个工作日,部门联动响应效率提升60%。

三是精准多元调解,提升群众诉求办结质效。针对不同类型诉求,组建“法律顾问+村干部+党员代表”调解队伍,开展定制化调解服务。针对邻里矛盾,邀请威望高的老党员参与调解,用“乡情乡理”化解纠纷;针对涉法诉求,由法律顾问提供专业法律指导,推动诉求依法解决。今年以来,累计组织开展志愿服务活动60余次,办好事实事30余件,全镇群众诉求办结率达98%。

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