一是织密“责任网”，变被动应对为主动治理。全面推行“脚步丈量城市”工作机制，以社区（村）为基本单元科学划分城市管理责任网格，将执法力量、社区网格员全部编入网格，实现“人在格中干、事在格中办”。同时，建立“日巡、周查、月调度”常态化制度，网格员每日对主次干道、背街小巷等重点区域开展不少于2次的常态化巡查，从路面卫生到设施破损、占道经营到乱停乱放，做到第一时间发现、上报、处置问题，真正实现“小事不出网格，大事不出街道”。
二是畅通“民意渠”，变单向管理为多元共治。创新推行“板凳议事会”“网格说事日”等协商机制，将城市管理议题搬到居民小区、街巷院落，让群众从旁观者变为参与者，并依托“12345热线+网格巡查+群众随手拍”三位一体诉求收集渠道，建立“收集—交办—督办—反馈—评议”闭环处置流程。同时，组建由老党员、热心居民、商户代表组成的“城市管家”志愿服务队，常态化参与市容劝导、环境监督、文明宣传等工作，形成“人人参与、人人尽责、人人共享”的共治格局。截至目前，累计收集并办结群众诉求31件，群众满意率达98%以上。
三是推行“柔性管”，变末端执法为源头服务。针对沿街商户“门前三包”落实不到位的情况，组建“城管帮帮团”主动上门协助商户整理门前杂物、规范广告牌摆放，变“开罚单”为“送服务”，让商户从被动服从转向主动配合。同时，因地制宜设置便民疏导点和潮汐摊位，引导流动摊贩“入点、定时、规范”经营，解决流动摊贩生计问题的同时，也满足居民便民需求，实现市容秩序与民生经济“双向奔赴”。截至目前，共计新增、改造便民服务点、农贸市场2个，口袋公园1个。
