一是阵地“一中心”集成,搭建一站式治理平台。创新实行“常驻+轮驻+随驻”常态化值守机制,明确各部门岗位职责、服务权限和入驻时段,解决群众办事多跑路、多跑腿、多头找问题,真正实现矛盾诉求、治安问题、民生事项“只进一扇门、最多跑一地、事事能办结”。同时,依托一体化阵地平台,聚焦基层治理核心痛点,集中开展矛盾纠纷调处、重点人员服务管控等重点工作,构建起集受理、调处、防控、服务于一体的综合治理体系。
二是流程“一闭环”管理,筑牢全链条防控体系。建立“一窗受理—综合研判—联合调处—限期办结—回访评价”的全流程闭环管理机制,推动各类问题处置从“中转站”变“终点站”。同时,建立“排查建档、分级预警、一人一策、常态走访、回访巩固”全链条机制,对六类重点人员实行红黄绿三色分级管控,落实镇、村、网格员、职能部门四级包保责任,常态化开展走访帮扶、法治教育、心理疏导和人文关怀,实现重点人员管控率100%,无脱管漏管、肇事肇祸及重新违法犯罪情况。
三是数据“一张网”感知,实现前置化风险预警。推动公安、司法、卫健、综治等各类治理数据平台互联互通,构建全域覆盖、动态更新的治理数据“一张网”,并依托一体化数据平台,实行线上全科派单、线下限时处置的工作模式。通过各类力量各司其职、密切配合、协同发力,形成“专业力量牵头、基层力量落实、志愿力量补位”的治理格局。截至目前,成功化解各类矛盾纠纷206起,调解成功率达93%以上,群众信访及热线诉求同比下降23%以上。
四是队伍“一盘棋”协同,构建多元化治理格局。配齐专业治理力量,为群众提供专业法律咨询、心理疏导服务,精准化解婚恋家庭、邻里纠纷等各类矛盾,目前有法律顾问、法学会会员、心理咨询师16名随驻中心坐诊;吸纳“五老”人员、乡土人才、联户长等志愿力量参与基层治理,补齐基层治理力量短板;整合民辅警、村级群防群治队伍,划分专属巡防网格,实行常态巡查+定点值守模式,在赶集日、民俗节庆、节假日等关键节点加密巡防频次,全方位筑牢立体化治安防控网络。


