为进一步优化高新区营商环境，服务好高新区现有企业项目，奋力推进高新区高质量发展。5月8日，黔东南高新技术产业开发区召开“企业之家”运行发布会。市委常委、高新区党工委副书记、管委会主任吴玉彬，州政务服务中心副主任杨霄，市委常委、副市长朱海建，高新区党工委委员、纪工委书记陈腊梅及高新区33家规上企业代表，市、区相关部门负责人，高新区22位企业服务专员出席会议。
会议解读了相关试行方案和制度；举行了黔东南高新区企业服务牌授牌仪式并对“企业之家”进行揭牌。
会议指出，成立“企业之家”是贯彻落实州委州政府和市委市政府的重要决策部署，是高新区强化亲商助企，落实全程代办和“一站式”服务的具体抓手。“企业之家”的成立也标志着高新区体制机制改革工作迈出了实质性的一步，为加快推动高新区高质量发展提供了坚强保障。“企业之家”要全面建立台账，做好跟踪服务，充分发挥“企业服务专员”作用，做好企业服务联系牌上墙工作。要坚持“干”字当头、“服务”为要，当好企业的“娘家人”，做好企业的“服务员”，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风、更加有力的举措，奋力推动黔东南高新区各项工作再上新台阶！
会后，黔东南高新技术产业开发区企业服务专员积极与企业联系，为企业挂牌上墙企业服务联系牌，并告知企业相关服务事项。
“非常感谢黔东南高新技术产业开发区企业服务专员到我们企业来为我们做相关的服务，我们企业离服务中心也很近，我们有什么困难，他们都会给我们解决。”贵州航兴凯宏机械有限公司负责人金铁说。
据悉，为更好地服务企业，高新区组建了“企业服务专员”队伍，按照“有需必应、无事不扰”原则，建立服务联系卡，宣传解读政策、协调解决问题、协调争取资源、维护营商环境等，对企业反映的问题建立健全问题收集“建账编号”、问题解决“督导挂号”、问题反馈“跟踪销号”的“三位一体”运行体系，形成受理、转办、反馈闭环工作机制。同时，高新区纪检监察工委、高新区督查督办部门加强了监督检查，对服务工作事前事中事后加强监管，持续改进工作作风，严禁以服务企业之名谋取个人私利；对“吃、拿、卡、要”和不作为、慢作为、乱作为等问题依法依纪严肃查处。
“我们给每一个企业配备一名企业服务专员，通过实地走访、微信电话等方式提供一对一‘保姆式’服务，以便更好更快地了解企业在生产经营过程中的情况、存在的困难问题，及时帮助企业研究解决，同时帮助企业做好政策解读，协调争取更多更好的资源，优化营商环境，让每一个企业在我们高新区都能安心创业投产。”黔东南高新技术产业开发区企业服务中心主任张俊美说。
