5月17日，凯里市 2024年第二季度信访工作会议召开，听取近期信访工作情况汇报，安排部署下步工作。州委常委、市委书记谭夔主持会议并讲话，市人大常委会主任李文禹，市政协主席王凤贵，市委副书记王柯，市委常委，市人大常委会有关领导、市政府班子领导、市政协有关领导，黔东南高新区、炉碧经济开发区党工（管）委有关领导，市法院院长、市检察院检察长出席会议。
会议强调，要深入学习研究相关法律法规和政策，高效推动初信初访事项办理，常态化制度化开展接访工作，压实首办责任制和限时办理制，认真开展调查、研究、处理、答复等工作，提高初信初访一次性办结率和化解率，确保信访件件有着落、事事有结果。要仔细审查、精确甄别信访事项，对属于信访程序的案件按照“三到位一处理”依法及时就地办理，对不适于信访程序办理的案件依法引导到法定程序办理，努力推动信访事项受理精准化、规范化。要高度重视包保案件化解稳定工作，积极主动约访、下访，聚焦信访问题化解的短板弱项，攻坚克难推动问题化解。各包案责任单位要逐案分析，真正形成一案一策，细化工作措施，加强督查督办，强化人文关怀，想方设法、合理合法解决信访人反映的合理诉求和面临的实际困难。
会议要求，要坚持全市信访形势“一月一分析”、重点领域矛盾“一件一研判”，明确重点工作，压紧压实责任，推动信访工作高位高效开展。要坚持法治思维，进一步完善政法、公安、信访协调联动机制，严厉打击信访活动违法行为，推动形成依法依规信访的良好氛围。
