政府信息公开指南
为更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获取民政信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特制订本指南。如需获取民政信息，建议详细阅读本指南。
一、主动公开政府信息分类目录
(一)机构信息
1.基本信息
2.法定职责
3.领导简历
4.内设机构
(二)政策文件
1.重大决策预公开
2.法律法规、行政规章、部门文件
3.政策解读
4.惠民政策明白卡
5.规范性文件清理情况
(三)社会救助
1.城乡居民最低生活保障
2..特困人员供养
3.临时救助
(四)社会福利
1.生活无着流浪乞讨人员救助
2.残疾人福利
3.殡葬管理
4.婚姻登记服务
5.儿童福利
6.儿童收养
7.孤弃儿童保障
8.留守儿童关爱
9.困境儿童保障
(五)养老服务
1.老年人福利
2.养老服务
二、政府信息公开方式
市民政局政府信息分为主动公开和依申请公开两部分。
市民政局门户网站是主动公开信息的主要载体。
三、政府信息获取方式
(一)查询主动公开网页
以下信息已纳入主动公开，需获取该信息者请登陆门户网站:
1.机构设置、职能、领导介绍及分工、联系方式等机构职能情况;
2.民政法律、法规、规章、规范性文件;
3.民政行业标准规范;
4.民政行政许可项目的内容、依据、条件、数量、程序、期限、申请材料目录、示范文本、受理部门、收费依据及标准、办理情况、监督部门及投诉渠道。
(二)向本局提出政府信息公开申请
除主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织要求获取本局未主动公开信息的，可持有效身份证件或者证明文件，向市民政局提出书面申请、填写申请表，经必要审查后确定是否提供。书面申请有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的政府信息公开机构代为填写政府信息公开申请。
申请方式:1.网上提交。申请表可点击本局门户网站“依申请公开”栏下载，通过“依申请公开”栏提交。2.信件提交。3.传真提交。4.当面提交。
通过信函方式提出申请的，在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样;通过传真方式提出申请的，在传真左上角注明“政府信息公开申请”字样;依申请公开”栏提出申请的，需按提示要求填写相关信息;采取口头申请方式的，应当向受理机关当面提出申请，由受理机关正式记录后办理。市民政局不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可以通过电话咨询申请程序。
政府信息公开申请应包括:1.申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式;2.申请公开的政府信息的名称、文号或者便于省民政厅查询的其他特征性表述;3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
(三)依申请受理机构
本局依申请公开的受理机构为:凯里市民政局政府信息公开办公室(凯里市民政局办公室)
办公通信地址:凯里市博东路1号老青少年宫内，邮编:556000
咨询电话:0855—8223030
办公传真电话号码:0855—8255710(传真)
上门申请接待受理时间咨询时间:每周一至周五，上午8:30至12:00，下午2:00至5:30。法定节假日除外。
(四)依申请审查
收到政府信息公开申请后，对申请内容进行审查。对于填写不完整或者未提供有效身份证明的申请，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。
(五)依申请登记
对于政府信息公开申请填写完整、申请内容明确的申请，及时登记并出具回执。
(六)依申请答复
根据申请内容，自登记之日起20个工作内做出书面答复(因客观原因不能在规定时限内答复的，可以延期答复，但延长期不得超过20个工作日)。如果单份申请中同时提出几项政府信息公开请求的，可以分别处理，分别答复，但只答复本部门职责和业务范围内可以公开的内容。
(七)费用
市民政局依申请提供政府信息，不收取费用。但申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，将按照国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定的具体办法，收取信息处理费。
四、政府信息公开的审查
主动公开或依申请公开的信息，严格依照《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》以及相关法律、法规和国家有关规定，对拟公开的政府信息进行审查。对政府信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。
五、监督
申请人认为市民政局在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
凯里市民政局公开办电话:0855-8223030
通讯地址:凯里市博东路1号老青少年宫内，邮编:556000
