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凯里市“三化解三题”着力提升城市管理水平

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  • 索引号: GZ000001/2017-01045
  • 信息分类: 城市管理
  • 发布机构:
  • 发文日期:
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  • 是否有效:
  • 信息名称: 凯里市“三化解三题”着力提升城市管理水平

一是平台网格化,问题早发现。按照整体性、便利性、均衡性、差异性等原则,以社区、单位为基础,将街道划分成若干网格单元,建立纵横有致、节节相连的网格体系。完善来电接听、转送、办理、回访等工作流程,条块结合,实现从单一网格发现问题向发现问题、协同分析问题、协同解决问题转变。二是手段科技化,问题快处置。结合智慧城市改革试点,成立智慧管理办公室,并加大创建投入,推动建立集电子政务管理、数字城市管理、综合应急指挥、城市节能管理于一体的长效城市运行管理体系。大力实施“城市管理信息化战略”,成立公共卫生监察大队,依托先进的作业手段,加强对市政设施、环境卫生、门头广告等工作效果的监察,及时处理率达100%;完善“智能化交通管理系统”,实行24小时全时段、全路段监控,发现交通事故或交通拥堵时,立即联系辖区中队的交警、辅警进行交通疏导,由问题发现到赶到现场,平均时间约5分钟。三是组织联动化,问题巧化解。建立联巡、联督、联处“三联”管理制度,推进城市管理专项整治和联合执法。建立函告工作制度,加强城管局与街道社区、社区之间、服务网格之间、管理队伍之间的对接联系,建立信息互通、相互协作的工作机制。建立城市各类管网协同管理体制,保障城市运行安全。建立社会组织和志愿者参与市容秩序辅助管理机制,推动城市管理向“全员参与、源头治理、常态管理”的转变。目前,全市共有各类群团组织117个,有各类志愿者队伍32支42142人,成为推进城市协同管理的重要力量。

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