近日，贵州炉碧经济开发区企业服务局工作人员祁明勋在办公室里联系包保网格内的企业，一边宣传惠企纾困政策一边用笔在本子上记下企业在生产过程中所遇到的难题。电话访问结束后，祁明勋转身就去找相关部门咨询政策和办事流程，及时为企业解决实际困难。
眼下，正全力冲刺一季度，为服务好企业，解决企业发展过程中遇到的难题，凯里市所有企业包保人员主动出击，通过电话访问和实地走访等方式，及时了解企业所需所困，第一时间为企业解决困难。
贵州众蔡达再生资源有限公司负责人陈剑明说：“我们正为办理二期工程的施工许可证犯愁，工作人员就主动联系我们了，及时讲解办证流程，解了公司燃眉之急。”
考虑到该企业要加快二期工程的进度，祁明勋还不定期询问企业的办证进度，并将企业在办证过程中遇到的问题逐一记录下来，及时报送到相关职能部门，帮助企业解决困难问题，全力做好企业服务工作。
除了干部沉下去，凯里市还实行市领导挂钩包保服务重点企业，深入开展“百名局长进百企”与“千名干部进网格”活动，对全市所有企业实行全覆盖服务。在财政补助、用地保障、涉税指导等方面给予全方位支持，对企业反映的融资物流、用地、招工、原料等实际困难，一企一策针对性研究和落实帮扶措施，通过现场交办、协调联办、跟踪督办等方式，限期帮助解决，为加快推进项目建设，扩大有效投资创造条件。
“营商环境好不好，市场主体最有发言权。我们将企业的关心事当成优化营商环境的关键事，创新工作措施，主动为企业排忧解难，推动优化营商环境走深走实，不断加大惠企力度、提升服务温度、提高办事速度。”凯里市委产投委营商环境建设办公室专职副主任彭俊说。
