优良的营商环境是推动高质量发展的先手棋，是企业发展的“良田沃土”。自深入贯彻中央八项规定精神学习教育启动以来，凯里市坚持以过硬作风创一流营商环境为导向，积极主动听取群众和企业意见建议，瞄准服务企业过程中的堵点难点，敢于担当，勇于创新，持续优化服务，精简审批流程，让“服务”走在前面，提升服务群众和企业能力水平，推动学习教育取得实效。

习近平总书记在贵州考察时强调：“一个地方的发展活力同营商环境密切相关。”今年以来，凯里市聚焦企业所需，积极营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，形成一批具有凯里辨识度和标志性的改革亮点。

好的作风，体现在高效暖心的服务上。在政务中心办证大厅市场监管部门行政审批窗口，工作人员正在帮市民办理营业执照。“现在办证太方便了，流程也简单，很快就办好了！”前来办理营业执照的黄先生说道。

凯里市市场监督管理局把学习教育与学习宣传贯彻习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神结合起来，在“一窗通办‘2+2’模式”基础上，优化提升窗口“一站式”综合服务，加快推进“一件事一次办”，将企业注册登记、食品经营许可等多项业务集中办理。同时，该局鼓励党员干部以行动破局，用结果说话，精简审批流程，减少不必要的证明材料，部分业务实现当场受理、当场办结，让群众即来即办、快速拿证，避免群众多跑腿，深受群众好评。

作风就是形象，服务就是竞争力。国家税务总局凯里市税务局把学习教育成果转化为工作实效，积极发挥税费优惠政策正向激励作用，多途径问需送策，采取“首席税费服务专员”政策宣讲，“青年服务队”上门辅导，税费优惠政策“大礼包”派送到企等方式，积极落实“政策找人”精准服务，推动相关税费优惠政策与企业智能匹配，引导企业变废为宝、“点绿成金”。

“在企业发展过程中，税务部门给予我们很大的帮助。细致讲解税费优惠政策适用条件、适用范围、申请流程，帮助我们及时享受国家政策红利，让我们有更多资金投入到扩大生产规模中，为企业发展鼓足了劲。特别是黔东南州对接融入大湾区“桥头堡”建设有关政策出台后，我们信心满满加紧了新的生产线投入。”贵州众鑫达再生资源有限公司负责人陈剑明满意地说。

实现高质量发展，营商环境是持久动力，干部作风是关键保障。黔东南州生态环境局凯里分局坚持以高质量发展统揽全局，围绕“四新”主攻“四化”主战略，积极为凯里市招商引资项目开展环境影响评价服务，及事中、事后管理服务。加大对重点企业的帮扶力度，认真履行环境保护工作职能，实施上门为企业服务，对企业在手续办理、生产、污染治理等方面存在的问题提供政策和技术指导，使企业在建设生产、污染治理、技术改进等方面少走或不走弯路。

作风改进没有旁观者，人人都是践行者。洗马河街道以“四个聚焦”为抓手，全力优化辖区营商环境，引导党员干部打破“重管理轻服务”的固有思维定式，践行“店小二”式服务理念，推动服务模式从“被动响应”向“主动出击”转变，并将企业服务责任细化分解到个人、落实到岗位，确保惠企政策精准宣传、企业诉求全面收集、各类问题高效化解。通过线上线下等平台及时发布政策解读、创新举措与营商环境优化成果。通过多渠道、立体化的宣传模式，营造出“人人关心企业发展、人人参与营商环境建设”的浓厚社会舆论氛围，让企业发展获得更多社会支持，为企业发展保驾护航。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。黔东南高新区以服务好现有企业是最大的招商为抓手，优化企业服务中心职能，建立“企业之家”，组建高新区“企业服务专员”队伍，通过按照“有需必应、无事不扰”原则，以“项目全过程、企业全周期”帮办代办优质服务巩固招商成效。自高新区企业之家成立以来，先后为区内招商引资企业无纸化、不见面设立登记20件，帮办代办1180件，深受广大企业和投资商赞誉。此外，黔东南高新区与市直部门建立“双容双承诺”联动机制，推动项目快速落地；依托市、区两级“企业之家”，开通业务“绿色通道”，实现“园区事园区办”，服务效能大幅提升。

在优化营商环境的实践中，凯里市创新 “园区管委会 + 公司”运营模式，推行“五个平台一专班”服务机制，成效显著。2024年，全市规上工业总产值达150亿元，成功打造全州首个百亿级园区；黔东南高新区工业总产值突破30亿元，增长7%。今年，凯里市持续发力，全力发展主导产业、提升特色产业、培育新兴产业，构建现代化工业体系。

好作风是干出来的，凯里市将以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，继续通过整合各部门资源、优化审批流程、加强信息共享等措施，进一步提升服务效能，把群众的“问题清单”变成干部的“履职清单”，用高效服务赢得认可，用暖心举措换来满意，为凯里市营商环境持续向好向优发展注入强劲动能。