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凯里市税务局:“三措并举”创新服务 积极助力企业发展

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  • 索引号: 000014349/2021-1409713
  • 信息分类: 减费降税
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  • 信息名称: 凯里市税务局:“三措并举”创新服务 积极助力企业发展

近期,凯里市税务局开展“研究问题、破解难题”大调研活动,立足凯里市经济发展现状,认真落实好支持企业发展税收优惠政策,“三措并举”创新服务,积极助力企业发展。

精心谋划,因企施策。由局领导班子及税收业务骨干组成团队,精心策划走访方案,选取有代表性的企业为专项走访服务对象。深入企业办实事解难题,了解企业生产经营情况和企业发展规划,了解企业涉税需求和涉税难题,做好问题的反馈、收集、汇总工作,掌握好“第一手”情况。与企业管理者面对面沟通交流,对企业报税人员一对一进行辅导,做到针对性送政策,个性化优服务。积极宣传支持企业发展减税措施,实实在在提出助力企业发展的“金点子”,扎扎实实落实助力企业前进的“硬措施”。

把准需求,主动服务。召开税企座谈会,认真听取纳税人的服务需求,听取企业参会代表对凯里市税务局工作的意见建议,对纳税人最关切的问题现场答疑解惑。会上,收集涉税问题10条,其中现场解答6条,会后回复4条。通过召开企业座谈会,进一步倾听纳税人诉求,着力解决纳税服务中的“难点”“痛点”“堵点”,让企业从落实税收政策中增强获得感,在高效便捷的纳税服务中提升满足感,积极营造良好的涉税营商环境。

以点带面,全面推进。以满足企业涉税需求、解决企业涉税问题为中心,组织税收管理员对辖区业进行总体评估摸底,准确掌握企业生产经营情况。号召税收管理员深入企业主动服务,问需求、访税情、解难题,积极开展纳税宣传、解决涉税难题,近距离倾听纳税人诉求,面对面解决纳税人问题,营造良好的税收环境,真心实意为企业办实事,促进企业提速增效、健康发展。

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