一是强化宣传，提升参保意识。针对不同年龄段、不同职业特点的城乡居民，开展全方位、多渠道的宣传活动。线上利用微信公众号推送参保政策解读、典型案例等内容；线下组织工作人员深入镇（街道）、村（社区），通过发放宣传手册，面对面为居民讲解参保流程、缴费标准、待遇领取等知识，让参保政策“看得见、听得懂、用得上”。今年以来，累计推送各类宣传内容102余条，覆盖群众10000余人次；开展线下宣传活动16场，发放宣传资料6000余份，解答群众疑问1200余人次。
二是优化服务，让参保更便捷。推行“线上+线下”一体化经办服务，简化参保流程，为居民提供就近、便捷的参保服务。线上通过“贵州人社”APP、“城市服务”微信小程序等，实现参保登记、信息查询、保费缴纳、待遇测算、资格认证等核心业务“掌上通办”；线下通过镇（街道）便民服务中心、村（社区）党群服务中心设立专办窗口及“社银一体化”服务网点，提供参保咨询、资料填报、待遇申领等“一站式”服务。同时，加强业务培训，提高经办人员服务效率和水平，确保及时解决居民在办理业务过程中遇到的问题。今年以来，“社银一体化”服务网点办理社保业务4880笔，累计培训经办人员300余人次。
三是分类施策，精准推进参保。针对不同人群特点分类施策，对低保对象、特困人员、重度残疾人等特殊群体，落实政府代缴保费政策并建立动态监测机制，定期与民政、残联等部门进行数据比对，确保符合条件的特殊群体100%纳入保障范围；对灵活就业人员，详细讲解城乡居民养老保险与职工养老保险的衔接办法，结合收入情况推荐合适缴费档次，引导积极参保；对有参保意愿但经济困难的居民，讲解不同缴费档次的待遇差异，鼓励选择较低档次先参保、再逐步提高缴费标准，满足不同群众多样化需求。截至目前，全市城乡居民养老保险参保人数21.1万人。
