为扎实推进2025年度城乡居民基本医疗保险收缴工作，鸭塘街道坚持高位推动，突出“快”“活”“实”三字诀，通过强化组织保障、深化宣传动员、优化服务流程，全力推进医疗保险收缴工作。
一是突出“快”字诀。街道高度重视城乡居民基本医疗保险征缴工作，召开2025年城乡居民医保参保缴费工作部署会议，传达学习省、州、市医保征缴工作会议精神，并安排部署辖区医保征缴工作。建立“主要领导亲自部署、分管领导具体推动、相关股室协同推进、村级全力征缴”工作体系，采取“每日一调度、每周一通报”方式，确保街道居民参保率达95％以上，特殊人群参保率达100％，真正实现应保尽保。
二是突出“活”字诀。坚持“线上＋线下”同频共振，全方位宣传医保政策。线上借助微信百家群、微信公众号、朋友圈等平台，推送参保范围、缴费标准、缴费流程、报销比例等问题；线下组建12支熟悉业务流程、精通少数民族语言的宣传队伍，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，重点围绕医保参保缴费标准、门诊住院报销、异地就医结算等问题答疑释惑。同时，建立周汇报工作机制，每周对收缴工作存在的问题进行调研判，确保医保参保不漏一户，不落一人。
三是突出“实”字诀。街道、村（社区）两级均设立医保服务窗口，提供政策咨询、信息查询与参保缴费等服务。针对特殊群众，街道领导班子成员带队组建一支代办帮办队伍，采取上门“一对一”协助缴费，打通医保参保缴费服务“最后一公里”，把便民服务送上门，解决部分群众不会缴、不便缴的问题，从“被动参保”向“主动参保”转变。截至目前，街道、村（社区）两级干部主动上门服务1000余人次，街道参保人数6252人。
