一是规范化建设提升“保障力”。按照退役军人服务站“五有”建设运行标准,完善阵地建设,建成镇级退役军人服务站1个,村(社区)级退役军人服务站11个,实现退役军人服务站镇村“全覆盖”,明确专人负责日常工作,重点做好关系转接、困难帮扶、信息采集等具体事项,搭建政策咨询、帮扶援助、沟通联系、学习交流等活动场所。截至目前,协助市局发放定期抚恤补助136.7055万元、节日慰问金15.9万元;接待实地来访退役军人、现役军人家属、重点优抚对象家属共74人次;接听来访电话152人次;帮助办理优待证6个、免费乘车卡5张。
二是常态化联系提升“服务力”。以“全覆盖常态走访联系+重点走访联系”为抓手,充分发挥服务站工作人员+村(社区)干部+志愿者等力量,按照每季度至少联系1次、每年至少走访4次要求,特别注重“两节”“八一”等时间节点,不定期开展联系,确保常态化与退役军人联系。同时,在做好与联系对象面对面交流的基础上,通过电话、短信、微信等方式,加强与联系对象互动频次,确保联系对象遇事能及时联系、意见能及时反馈。截至目前,走访慰问退役军人450余人次,走访慰问现役军人家庭35户,帮助答疑解惑500余条。
三是多样化活动提升“感召力”。依托退役军人服务站,组建退役军人志愿服务队,积极组织开展植树造林、环境整治、政策宣讲、知识宣传等志愿服务活动16次,切实发挥退役军人“退伍不褪色”的作风,为家乡发展、群众的幸福贡献力量。同时,适时组织开展“八一”建军节座谈会、吃“连心饭”等活动,谈认识、话体会、提建议,弘扬拥军优属的优良传统,传递党和国家对退役军人的关心关爱。此外,结合新兵入伍、老兵退伍、立功受奖等有利时机,开展各种类型的送迎庆仪式3次、公开送喜报4次,让其获得更多的尊崇感和自豪感,营造拥军崇军的浓厚氛围。