近年来,凯里市税务局通过大力打造“黔诚税悦”贵人服务品牌,以“税费服务前移园区”工作为抓手,在园区成立税费服务前移工作队,大力实施“税费服务前移聚力推动产业园区高质量发展行动”,以十大重点工作任务为主线,主动服务、靠前服务,切实做到“有忙必帮、有求必应、无事不扰”,让来黔、在黔投资、创业发展的纳税人缴费人都能享受贵人般服务,成为凯里的“贵人”。
“税费服务前移后,办税流程更加简化和便捷。我们企业的税收专管员会主动深入园区,提供靠前提醒、精准服务,提前告知我们需要准备的资料和办理流程,避免了我们因为资料不齐或流程不熟悉而往返跑。同时,很多业务都可以在网上办理,大大提高了办税效率。”在凯里市炉碧经济开发区炉山工业园区,凯荣玻璃财务经理周瑶介绍说。
凯荣玻璃有限公司成立于2008年,是一家专业从事平板玻璃生产的企业,其主要经营玻璃系列产品的生产,于今年2月经过技改升级后,产品品质得到大幅度提升,销售覆盖到了周边各省,销售年产值2.5亿元。同时,还十分重视技术创新、人才培养,建立了严格、完善的员工选拔制度以及绩效工资考评制度,形成了有效的激励和约束管理机制,推动企业降本增效,实现高质量发展,目前,已获得多项专利和省级高新技术企业认定证书。
在“黔诚税悦”贵人服务品牌的推动下,税务服务前移使得税务人员常驻园区,对企业的发展起到了积极的推动作用,通过一系列的纳税服务举措,帮助企业及时了解和享受税收优惠政策,提高办税效率,让企业能够更好地利用税收优惠政策,降低成本、提高效益,增强企业在市场中的竞争力。
在凯里闽源锰业有限公司,及时的服务,精准的政策落实是他们最大的感受,“现在与税务部门的沟通更加顺畅和及时。税收专管员会定期通过电话、微信、上门服务等方式与我们联系,了解企业的经营情况和涉税诉求,及时为我们解答问题。同时,我们也可以通过电子税务局网上办理、咨询热线、黔税新枫征纳互动等渠道随时向税务部门咨询问题 ,得到快速回复和解决。”闽源锰业有限公司财务经理马勇介绍说。
凯里闽源锰业有限公司成立于2011年1月21日,是一家专注于矿产品、金属材料等领域的企业,2021年被列为“贵州省民营企业100强”企业,“贵州制造业企业100强”企业。2024年以来,闽源锰业实现销售收入42381.98万元,申报入库税款447.46万元。
“作为一家在园区内发展的企业,我们深切感受到了税费服务园区工作带来的诸多积极影响。高效便捷,为企业节省宝贵的时间,税务服务园区的设立,真正实现了税费业务办理的‘一站式’服务,从纳税申报到发票申领,从税收政策咨询到税务风险提示,所有环节都高效完成。不仅提高了我们的办事效率,也让企业能够更加专注于自身的生产经营和发展。”在凯里闽源锰业有限公司销售部部长陈华说。
构建特色园区税费服务体系,推动园区税费服务水平提档升级,“在未来的工作中,我们将继续深入推进税费服务前移产业园区工作,擦亮‘黔诚税悦’贵人服务品牌,高质量抓好纳税缴费服务各项工作,持续深化‘放管服’改革和优化营商环境,增强发展活力,让市场主体的获得感和满意度不断提升。”国家税务总局凯里市税务局党委书记、局长王波说。
据悉,凯里市税务局立足企业需求,通过税企微信群、上门走访电子税务局、凯税小课堂等多种方式,线上线下全方面向企业实施精准服务,帮助符合条件的经营主体充分享受政策红利,解决企业诉求,今年以来共走访服务园区企业100余户,有效解决企业诉求16个。协同银行共同搭建融资快车道,缓解企业融资难题,园区企业“银税互动”贷款金额同比上涨105%。