一是“点对点”健全优质审批队伍。组建以政务大厅窗口为中心,各分局、科室为辐射支点的线下业务“辐射网”,明确工作职责,层层压实责任,选配涵盖营业执照申办、食品药品许可、小作坊许可等业务办理能手,将内网电子数据信息推送替代固有人工跑腿,优化审批方式,全面压缩办件时间,为“线下+线上”全流程“点对点”网络化办理提供专业人员保障。今年以来,新设立市场主体3265户,新办食品许可767户,新办小作坊许可10户。
二是“一对一”畅通政企交流渠道。成立宣传交流小组专班,利用“凯里市场监管之声”微信公众号,搭建市场监管与企业、群众畅通交流桥梁,落实专人负责平台运营,详细构建年报申报、执照申办、食品许可等各项业务宣传解读模块,及时梳理、发布和在线指导市场监管领域政策法规相关问题,实现政务审批服务“时效”及“实效”的双提升。
三是“屏对屏”创新政务审批流程。积极探索线上“云勘验”系统平台的宣传和使用,利用“远程视频踏勘”模式打破传统的线下“面对面”现场踏勘局面,打造“屏对屏、零跑腿、掌上办”的智慧服务新模式,为审批服务全面提速增效,推动凯里市营商环境持续向好发展。