一是聚焦政治思想引领，团结凝聚职工。组建服务职工、劳模先进宣讲队，深入企业车间班组开展党的创新理论宣传宣讲，切实加强产业工人思想政治引领。开通市总工会官方政务微信公众号、视频号，牢固树立“工作即宣传”理念，借助主流媒体平台，不断扩大宣传受众面和影响力。同时，积极开展凯里市五一劳动奖、工人先锋号和凯里工匠推荐评选工作，强化示范带动作用。2024年，共开展党的创新理论宣传宣讲30场次，受众职工3820人；表扬命名市五一劳动奖状、五一劳动奖章、工人先锋号、凯里工匠等60个。

二是聚焦工会组织建设，壮大产业工人队伍。开展“新就业形态劳动者建会入会集中行动”“两个园区集中建会专项行动”等，建立新就业群体工会，实现园区工会组织全覆盖；召开全市非公企业建会入会工作推进会，加强“小三级”工会建设，依法推进企业普遍建立工会组织，为壮大产业工人队伍提供坚实的组织保障。同时，市委、市政府高位推动，强化人员配置、强化联席会议相关制度，建强工会力量。目前，建立新就业群体工会111家，工会会员4012人。

三是聚焦工会阵地建设，提升职工生活品质。坚持公益性、普惠性相结合，打造集就业帮扶、心理咨询、法律服务、就餐休息、车辆充换电等服务为一体的综合服务职工平台，建设凯里市工会会员暖心之家，每天为前来就餐的户外劳动者会员发放100张面值3元的优惠券，让职工感受到工会的温暖。同步建设银田货车司机之家、云步网约车司机之家、城际达快递小哥之家等暖“新”服务工会驿站，配套建设户外劳动者综合服务站（工会驿站）。目前，全市已建设134个服务站，共18个站点被全总、省总、州总授予“最美工会户外劳动者服务站点”。

四是聚焦部门联动，做好维权保障。委托市法学会选派律师组建法律援助室，每周二、五上午实行坐班制度，开展职工群众法律咨询接待、职工信访件办理转办等，为工会会员做好维权服务。同时，健全完善劳动关系预警机制，强化重点区域劳动关系监测，指导企业依法开展工资集体协商。2024年，共接受职工群众法律咨询22件，服务33人次；办理转办职工信访件49件，涉及职工（含农民工）105人，涉及金额101.27万元，协调追回农民工工资70余万元；未来城社区工会入选“全国第一批基层劳动关系公共服务样板”。

五是聚焦工会服务，推进工会工作高质量发展。以精准帮扶为总要求，常态化开展“四送”、职工医疗互助工程等活动。工会大厅就业服务窗口每周六举行招聘会，搭建职工就业创业平台通道。开展职工交友联谊活动，开办工会爱心托管班，提升职工幸福感。举办全市新就业劳动者技能大赛、酸汤烹饪技能大赛，承办省、州银饰、刺绣手工技能竞赛，为产业工人搭建拼技能、亮绝活的舞台。提高劳模和一线职工在工会组织兼挂职比例，培训专兼职工会干部1200人次，出台凯里市社会化工会工作者管理办法，提高工资补助标准，完善激励机制。